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业主的事,就是我们的事

业主的事,就是我们的事

【摘要】:
受长春市土地储备中心的委托,长房物业发展公司北部区域项目部东荣家园小区物业服务中心担负起为该小区业主办理产权证一事,接到任务后,东荣家园物业服务中心在收取回迁居民提供的5项材料上细致入微,对于业主的问询,耐心解答。对于材料缺失的业主,多次派人到土地收储中心,查档复印,现已核查完3大项票据2800多件。经复查:对已有灭籍表,并开具回迁证明的、符合全部要求的材料已达800多件,现已送达土地收储中心进行

  受长春市土地储备中心的委托,长房物业发展公司北部区域项目部东荣家园小区物业服务中心担负起为该小区业主办理产权证一事,接到任务后,东荣家园物业服务中心在收取回迁居民提供的5项材料上细致入微,对于业主的问询,耐心解答。对于材料缺失的业主,多次派人到土地收储中心,查档复印,现已核查完3大项票据2800多件。经复查:对已有灭籍表,并开具回迁证明的、符合全部要求的材料已达800多件,现已送达土地收储中心进行2次核查。
在办理产权期间,居住在32栋4单元512室的业主身患脑血管疾病,由于慢性脑梗致使其记忆力衰退,并且行走不便,无法下楼,在找不到房屋分配证与其它需要提供的材料后非常着急,于是电话联系到物业管家高旭,在了解情况后,物业管家高旭主动给予其帮助,多次往返与土地收储中心,为其查找材料,几尽周折,终于把该业主丢失的材料全部找齐,当把材料交到该业主手上时,业主非常感动,眼含泪水,给予了长房物业高度的肯定与称赞。
  以上事例只是在办理产权过程中发生的其中一件事,北部区域项目部派出的物业服务人员在协助土地收储中心办理东荣家园小区业主产权这一工作上,严肃认真、一丝不苟、任劳任怨。在规定时间短、业务信息量大、登记查找相关证据困难的前提下,圆满的完成了繁琐复杂的任务,在获得业主们的信任与称赞的同时,受到了长春市土地收储中心领导的认可和肯定。