地址:长春市朝阳区前进大街1号

>
>
>
心系业主 奉献真情

心系业主 奉献真情

【摘要】:
4月19日的上午,物业发展公司所辖南部新城南城家园A区和B区的两位业主来到南部区域物业项目部,把绣有“真诚服务业主让爱传递千家”和“心系业主排忧解难”的两面锦旗,送到区域经理战兴德的手中。事情的原由是这样的:4月初某一天,南部新城南城家园B区自来水水务集团因管道发生故障检修而临时停水。该小区8栋1单元401室的业主申勇早上打开水龙头后,因当时停水忘记关闭水龙头就离家上班。当上午管道修复供水之后,导

    4月19日的上午,物业发展公司所辖南部新城南城家园A区和B区的两位业主来到南部区域物业项目部,把绣有“真诚服务业主 让爱传递千家”和“心系业主 排忧解难”的两面锦旗,送到区域经理战兴德的手中。事情的原由是这样的:4月初某一天,南部新城南城家园B区自来水水务集团因管道发生故障检修而临时停水。该小区8栋1单元401室的业主申勇早上打开水龙头后,因当时停水忘记关闭水龙头就离家上班。当上午管道修复供水之后,导致屋内积水。该小区物业服务中心规定物业服务人员在每次小区发生停水后,秩序维护员及管家都要巡查楼道避免上述情况发生。这个情况被巡查秩序维护员发现后,马上关闭业主家的自来水阀门,并将此情况上报到区域办公室,区域办公室联系管家查找业主电话,并及时联系到业主,避免了业主更大的财物损失。
  A区6栋2单元205室的业主袁景才在家中煤气炉灶上还炖着菜的情况下,就离开了家。当时。秩序维护员在巡查时发现205室冒出浓烟,物业服务中心值班员在电话联系并征得业主家人同意后,管家爬上二楼缓台,撬开窗户及时关闭煤气阀,并扑灭了炉灶上的小火,避免了一场火灾事故的发生。
  这两户业主在事后多次要请物业管理人员吃饭和赠送礼物来表达他们的谢意。他们的好意被物业中心婉言谢绝后,为了表示心意,特制作了两面锦旗送到区域办公室,以此表达了对物业服务工作的感谢和认可。