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真心服务 让爱到家

真心服务 让爱到家

【摘要】:
长通家园管家李明亮于6月30日晚间19:30分接到业主报修,反映A9栋217室卫生间下水返水。  虽然已经是下班时间,但管家李明亮不敢有半点耽误,立即将此事上报到小区经理刘广路处,刘广路经理当即组织人员进行了现地踏查,屋内已经被返上来的脏水大面积浸泡,严重影响了业主的正常生活。刘广路经理立即组织人员进行抢修,并且在现场确定了维修方案,抽调精干维修人员,合理分工有序实施抢修。维修人员忍着难闻的气味和

  长通家园管家李明亮于6月30日晚间19:30分接到业主报修,反映A9栋217室卫生间下水返水。
  虽然已经是下班时间,但管家李明亮不敢有半点耽误,立即将此事上报到小区经理刘广路处,刘广路经理当即组织人员进行了现地踏查,屋内已经被返上来的脏水大面积浸泡,严重影响了业主的正常生活。刘广路经理立即组织人员进行抢修,并且在现场确定了维修方案,抽调精干维修人员,合理分工有序实施抢修。维修人员忍着难闻的气味和不时反出来的脏水,进行了彻底的管线疏通,于当日晚间21点彻底抢修完毕。刘广路经理和维修人员不顾维修现场的脏、乱及身体上的疲惫,又帮助业主把室内返出的污水、赃物进行了清理,保证了业主的生活居住环境。
  对于此次及时的抢修业主十分认可,也对我们高效率的服务给予了肯定。长通家园的每一位员工也用实际行动践行了“真诚服务,让爱到家”的服务理念,也更加有信心会把以后的物业服务工作做的更好,让业主更加满意。