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管控中心

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1、掌握公司所管辖各小区、大厦的日常工作状态,负责协调、调度公司业务范围内的管理工作。

 

2、负责对公司员工执行流程是否规范,服务品质、工作态度等进行适时督导检查,并对发现的问题进行通报及处罚。

 

3、负责接听客户的咨询、投诉,并做好记录,对处理的结果及时反馈给客户。

 

4、负责对公司内部信息的发布。

 

5、负责对客户服务满意的调查。

 

6、负责公司信息化建设工作。